ベトナム中央銀行ホーチミン支店の広報担当者は、ホーチミン市在住の2人の個人からの、南アジア商業銀行（Nam A Bank、証券コード：NAB）が、顧客ではないにも関わらず、また、顧客との信用関係を築く必要もないにも関わらず、信用情報を漏洩させたという申し立てに関する回答を発表しました。
中央銀行は、金融政策、組織、および個人が国家信用情報センター（CIC）から信用情報を利用する際には、すべて規制に従う必要があると述べています。
ベトナム中央銀行ホーチミン支店は、CICからの信用情報利用は、すべて法令に従って行われる必要があると述べています（写真：Nam A Bank）。
具体的には、信用情報に関する活動に関する2013年第03号通達および、2017年第27号通達（第03号通達の一部改正）に基づいて情報が利用されます。
これによると、金融機関および外国銀行の支店で、顧客の開拓、顧客の返済能力の評価、信用リスク管理、その他の銀行業務のために、信用情報サービスを利用することができます。この内容は、第03号通達の第10条第3項に詳しく記載されています。
また、通達では、信用情報の安全かつ効果的な利用を目的とし、合法的な組織や個人の活動を支援するために、信用情報活動における違反行為や禁止行為についても明確に規定しています。
このように、規制では、金融機関は、信用業務、リスク管理、顧客開拓のために、信用情報を利用してきました。具体的なケースや業務上の必要に応じて、金融機関は、CICからの信用情報活動を通じて、規制に従って情報を利用し、目的を達成する必要があります。
業務面では、銀行は、情報を利用する主体であり、CICに信用情報を提供し、金融機関の規制に従うという義務を負っています。
そのため、今回の事件について、ベトナム中央銀行ホーチミン支店の広報担当者は、具体的な状況を再確認し、適切かつ合理的な対応を行う必要があると述べています。関連するすべての当事者の業務効率に影響が出ないように、組織や個人の責任を明確にする必要があります。
