ティム・クック氏がアップルを2兆7000億ドルの帝国にした方法

2012年1月、当時まだアメリカ副大統領だったジョー・バイデン氏は、アップルのCEOであるティム・クック氏に、なぜアップルはアメリカでiPhoneを製造できないのかと尋ねました。

バイデン氏は、NetflixのCEOやGoogleの最高経営責任者、Facebookの最高執行責任者など、アメリカの主要テクノロジー企業のリーダーや幹部が集まった夕食会で、クック氏に質問しました。

その夕食会に参加した人々は皆、iPhoneやその他の電子製品をアメリカで製造することは、非常に難しい課題であることを理解していました。

ティム・クック氏の外交術

特にアップルのパートナー企業であるアジアの委託製造業者たちは、何十万人もの従業員を抱える巨大な工場を建設してきました。中国の労働者は、アメリカよりもはるかに低い賃金で、長時間労働することを受け入れています。

シリコンバレーの別のテクノロジー企業の幹部で、バイデン氏とクック氏のやり取りを目撃した人物は、クック氏にはそれができないだろうとさえ言っていました。

バイデン氏の質問は、クック氏を困惑させました。しかし、クック氏は優れたコミュニケーション能力で知られており、スティーブ・ジョブズ氏よりも外交的な能力が高いと評価されています。

オバマ大統領は、スティーブ・ジョブズ氏に同じ質問をし、ジョブズ氏は「アップルの仕事は戻ってこない」と短く答えたと、ニューヨークタイムズ紙に掲載されました。

一方、ティム・クック氏はより穏やかな反応を示しました。その後すぐに、クック氏はアップルがアメリカで一部のMacコンピューターの製造を開始すると発表しました。しかし、それ以来、アップルの中国への依存はさらに深まっています。

アップルは、ドナルド・トランプ大統領の下でも好調でした。2018年には、アップルの時価総額が1兆ドルに達しました。そしてわずか2年後には、アップルの時価総額は2兆ドルを超えました。

アップルで現在も働いている従業員、退職した従業員、競合企業の幹部、アメリカの政治家など、誰もがティム・クック氏の功績を否定することはできません。アップルは、iPhoneからますます多くの収益を得ています。

アメリカのトップ企業の幹部たちは、クック氏の外交能力と本能を称賛してきました。アップルの主要株主であり、クック氏をよく知るウォーレン・バフェット氏は、「ティム・クック氏は、スティーブのように優れた製品を設計できる能力はないかもしれないが、彼は世界を理解しており、過去60年間で、彼のような人物にはほとんど出会ったことがない」と述べています。

ロジスティクスの達人

アップルの成功は、コンピューターとスマートフォンに革命を起こしたスティーブ・ジョブズの功績であるとされています。しかし、経営者であれば、ティム・クック氏のサプライチェーン管理と在庫管理の戦略には敬意を表せざるを得ません。この戦略によって、アップルはiPod、iPhone、iPadを大量に、そして最適なコストで製造することができるようになりました。

ティム・クック氏は、1998年にアップルに入社し、グローバルオペレーション担当シニアバイスプレジデントに就任しました。

「1998年の初め、私は自分の直感を信じました。スティーブ・ジョブズとの最初のインタビューからわずか5分後、私はアップルへの入社を決意しました。私の直感は、アップルに入社することは、最高の創造的な環境で働く唯一のチャンスであり、同時に、アメリカの偉大な会社を作り出す経営陣に加わるチャンスだと感じました」と、ティム・クック氏はかつて語っていました。

ティム・クック氏は、IBMやCompaqなどのテクノロジー企業で長年勤務した後、アップルに入社しました。彼は1日18時間働いていました。仕事をしていないときは、ジムで過ごす時間を多く費やしていました。

「ティム・クック氏は、まさに仕事人間です。彼は勤勉で、勤勉で、勤勉で、勤勉です。しかし、私はティム・クック氏をかなり退屈だと感じています」と、ティム・クック氏と初期から一緒に働いていたアップルの元従業員は語っています。

専門家たちは、アップルがスティーブ・ジョブズの時代以降も成長を続けているのは、iMacなどの製品の品質によるものだと考えています。

しかし、現在のアップルの成功に貢献した重要な要素は、コンピューター、iPod、iPhone、iPadなどの製品を大量に製造するクック氏の能力です。

彼は、HP、Compaq、Dellと同じような戦略を採用しました。スティーブ・ジョブズ氏は、このやり方を嫌っていましたが、それは委託製造と受注生産の時代には適していました。

ティム・クック氏が構築したアップルのグローバルサプライチェーンは、DellやCompaqとは大きく異なっています。世界の主要なパーソナルコンピューターブランドは、製造と設計の両方を外部に委託しています。そのため、彼らのコンピューターは安価ですが、市場に出回っている他の製品とほとんど変わりません。

アップルで働き始めた当初、ティム・クック氏はすぐに、会社のサプライチェーンと在庫に問題があることに気づき、最適化するために必要な措置を講じました。ティム・クック氏が働き始めた最初の年から、アップルは、祝祭シーズン中に航空便を予約するために、1億ドルを費やしました。これは、祝祭シーズン中のピーク時に輸送が過負荷になる問題を回避し、世界中でiMac G3を発売するための準備でした。

ティム・クック氏の決断は、iMac G3が大きな成功を収めたことで報われました。アップルの競合他社は、販売シーズン中に輸送業者を見つけることができませんでした。

ライバルを凌駕する戦略

さらに、ティム・クック氏はサプライヤー数を100から24に削減しました。これにより、残りの企業はアップルの受注を獲得するために、互いに競争せざるを得なくなりました。

ブルームバーグによると、1996年にアップルはコロラド州（アメリカ）にある大規模な製造工場を売却しました。同時に、ティム・クック氏はアイルランドの製造事業を停止し、カリフォルニア州エルクグローブ（アメリカ）にある唯一の工場を閉鎖しました。これは、アップルが中国での委託製造を強化した時期でもあります。

Foxconnは、アップルの最大の製造パートナーと考えられています。中国の労働者は、アメリカの最低賃金のほんの一部で、長時間労働することをいとわない傾向があります。

ティム・クック氏は常に、Foxconnとその製造パートナーに、美的要件を満たすことを求めてきました。アップルのエンジニアは、専用の製造設備を作成し、頻繁に中国に赴き、ハードウェアと製造ラインの検査、評価、改善を行っています。

アップルのCEOは、数年前に新しい部品を購入し、重要な部品について独占的な取引を行うことで、アップルが常に先頭を走れるようにしています。

アップルは、主要なサプライヤーとの長期契約を結ぶことで知られています。アップルは、低価格と可能な限り多くの在庫を確保するために、多額の資金を前払いしています。このやり方は、アップルにとって持続可能な価値を生み出し、同時にリスクを軽減し、競合他社が大量生産能力を拡大することを抑制します。

ニューヨークタイムズ紙によると、iPhoneはアップルにとって最も売れ筋の製品であり、最も収益性の高い製品です。アップルは、世界中のサプライヤーから多くの部品を購入しています。その後、アップルはそれらを中国の組み立て工場に飛行機で輸送し、時間とコストを節約しています。

以前は、中国のコンピューターメーカーは、コンテナ船を使ってアメリカに製品を輸送していました。輸送には通常1か月かかっていました。ティム・クック氏は、貨物輸送の方法を変える先駆者でした。スマートフォンは、飛行機で大量に輸送しても、サイズが小さく、コストも抑えられます。ボーイング747は、15万台のiPhoneを簡単に運ぶことができます。

また、アップルは、会社のウェブサイトを通じてオンラインで注文した顧客に、配送サービスを利用して製品を配送しています。小売店や販売店などの他の流通チャネルでは、アップルは中央倉庫に在庫を保管し、これらの倉庫から製品を配送しています。

アップルのサプライチェーンマネージャーは、ティム・クック氏が製品のリードタイムに非常に関心を持っていると述べています。リードタイムが短ければ短いほど、顧客は満足し、在庫の圧力が軽減されます。

ティム・クック氏は、テクノロジー業界は非常に急速に変化していると主張しています。そのため、在庫を長期間保有することは、犯罪行為だと考えています。彼は、アップルの製品を乳製品業界にたとえています。製品が消費期限を過ぎると、誰も腐った牛乳を買いたがらないため、会社は問題を抱えます。さらに、ティム・クック氏は、在庫が続くと、製品の価値は毎週1〜2％低下すると主張しています。