『Dân trí』の報道によると、7月19日午後(ベトナム時間)、世界中のWindowsオペレーティングシステムを使用する数百万台のコンピューターが深刻な問題に遭遇しました。
影響を受けたシステムは「ブルースクリーンオブデス」(BSOD)が発生し、再起動を繰り返し、正常に動作しなくなりました。
注目すべきは、このエラーが主に企業のコンピューターシステムに影響を与え、交通機関、銀行、テレビ局、救急医療などの重要なサービスに深刻な被害をもたらしたことです。
多くの航空会社は、コンピューターシステムの障害により、チェックインが不可能になったため、フライトの遅延またはキャンセルを余儀なくされました。
原因は、セキュリティ企業CrowdStrikeのソフトウェアアップデートにあるとされています。CrowdStrikeは、サイバー攻撃を阻止するセキュリティソリューションを提供しており、現在、世界中で約29,000の顧客を抱えています。その多くは、大企業や企業です。その中には、Fortune 1000にランクインしている企業が500社以上含まれています。
CrowdStrikeは、多くの企業顧客を抱えているため、製品にエラーが発生すると、多くの企業の業務が停止し、広範囲にわたる影響が出ました。
世界中の企業や企業、空港が問題の解決に奔走する中、中国の企業はほとんど影響を受けていません。SCMPによると、中国の空港で「ブルースクリーン」の障害による影響を受けたという報告はありません。
中国の企業が今回の障害から「免除」された理由は、海外製品ではなく、国内企業のセキュリティソフトウェアを使用しているためです。これにより、中国のコンピューターシステムはCrowdStrikeのソフトウェアエラーの影響を受けませんでした。
中国の大企業は、国内企業のセキュリティ製品を信頼して使用しており、CrowdStrikeのソフトウェアエラーによる影響を受けませんでした。中国のセキュリティ企業は、この問題を利用して自社の製品を宣伝しており、360 Security Technologyは、「当社の製品は信頼性が高く、安定しており、包括的で、広範囲にわたるエラーを引き起こしません」と主張しています。
近年、北京政府は、海外技術への依存を減らし、国内企業が開発したソフトウェアを使用することを目指しています。この政策は、中国がアメリカの企業のソフトウェアエラーによる深刻なコンピューター問題を回避できたという点で、ある程度の効果を上げていると言えるでしょう。
Windowsで動作する何台のコンピューターが「ブルースクリーン」のエラーに遭遇したのか?
CrowdStrikeのソフトウェアエラーがWindowsで動作する多くのコンピューターに深刻な問題を引き起こした後、Microsoftは迅速にユーザーへのサポートを開始し、問題の解決を支援しました。Microsoftは、このエラーはWindowsオペレーティングシステムやAzureクラウドサービスを含む、Microsoftのソフトウェアとは関係がないと強調し、CrowdStrikeのエラーが世界中の850万台のWindowsコンピューターに影響を与えたと発表しました。
「Microsoftの何百人ものエンジニアと専門家が、顧客との直接的な協力を通じてサービスの復旧に取り組んでいます」とMicrosoftは声明で述べています。Microsoftは、影響を受けた850万台のコンピューターは、世界中のWindowsコンピューターの総数の1%未満であると主張しています。この問題による経済的損失は、まだ統計されていませんが、決して小さくはないはずです。